Đóng
  • vi
  • [13.01.2018] TƯ VẤN BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP & KỸ THUẬT CHỐT SALE

    SlideWeb_Chốt Sale tháng 1-02

    Bộ phận kinh doanh chiếm vị trí quan trọng trong doanh nghiệp, là yếu tố quyết định doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả và có phát triển hay không. Chính vì vậy, kỹ năng bán hàng và chốt sale của các nhân viên phòng kinh doanh cần được trau dồi, học hỏi. Họ rút kinh nghiệm từ các cuộc tiếp xúc với khách hàng, bên cạnh học hỏi từ các khóa học kỹ năng mềm.

    ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

    • Trưởng/ phó các bộ phận bán hàng
    • Nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp
    • Nhân viên chăm sóc khách hàng

    MỤC TIÊU KHÓA HỌC

    • Ý thức rõ tầm quan trọng và bản chất cốt lõi của việc tư vấn bán hàng và kỹ năng chốt sale
    • Hệ thống hóa phương thức tư vấn chuyên nghiệp, tự xây dựng văn hóa giao tiếp hiệu quả của bản thân với khách hàng
    • Xác định, đồng thời phân loại được nguyên nhân, các yếu tố ảnh hưởng của việc tư vấn các quy trình tiếp cận, thiết lập phương thức chốt đơn hàng – ký hợp đồng 1 cách hiệu quả
    • Hoàn thiện các kỹ năng tiếp nhận và phản hồi thông tin chính xác, nhanh chóng
    • Xác định & phân loại chính xác đối tượng khách hàng cần tiếp cận, các quy trình bán hàng chuyên nghiệp thông qua phương phức thấu hiểu tâm lý
    • Áp dụng thành công các kỹ năng tư vấn bán hàng, kỹ năng chốt sale nhằm mang lại thành công trong công việc

    NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

    Phần 1.  Kỹ năng tư vấn & bán hàng chuyên nghiệp

    1. Vai trò – trách nhiệm – sứ mệnh – mục tiêu

    • Sứ mệnh – phẩm chất của người đại diện bán hàng chuyên nghiệp
    • Nhận diện 5 vai trò – 2 mục tiêu – 6 trách nhiệm của người tư vấn bán hàng chuyên nghiệp
    • Nhiệm vụ cốt lõi, tiêu chuẩn của đại diện kinh doanh thương mại
    • Bài tập tình huống – giải đáp – đúc kết

    2. Tiến trình PIPPTOMA

    • Công tác chuẩn bị/ giới thiệu sản phẩm/ Công cụ sản phẩm & cơ hội bán hàng
    • Chào bán sản phẩm – Kỹ năng tạo ra nhu cầu mua hàng/ Bán hàng vượt chỉ tiêu
    • Tiến trình ứng dụng kỹ năng hình phễu/ Kỹ năng kết thúc hiệu quả
    • Thủ tục bán hàng/ Kỹ năng trưng bày sản phẩm/ Hướng dẫn & cảm ơn
    • Bài tập tình huống – giải đáp – đúc kết

    Phần 2: Phân tích & hướng dẫn các kỹ năng chốt sale

    1. Áp dụng quy trình tư vấn bán hàng
    • Mở đầu – bán lợi ích & giá trị thương hiệu – Kết thúc thành công
    • 05 modul kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
    • Tiến trình 04 giai đoạn phân tích & dẫn dắt tâm lý khách hàng
    • Bán lợi ích & đặc tính sản phẩm/ kết thúc hiệu quả/ Phân tích dấu hiệu mua hàng
    • Bài tập thực tế – giải đáp – đúc kết

         2. Tại sao khách hàng phản đối?Kỹ năng nhận dạng các loại phản đối

    • Phản đối có thực
    • Phản đối giả
    • Phản đối cố tình
    • Phản đối do hiểu nhầm
    • Bài tập thực tế – Giải pháp khắc phục

         3. Kỹ năng xử lý phản đối để chốt sale

    • Kỹ năng đồng ý có giới hạn
    • Kỹ năng Vâng…Tuy nhiên!
    • Kỹ năng Viện dẫn Bên thứ ba
    • Bài tập thực tế – giải đáp – đúc kết

    THÔNG TIN KHÓA HỌC

    • Khai giảng: 13 & 14/01/2018
    • Thời lượng: 04 buổi
    • Lịch học: Thứ 7, Chủ nhật
    • Học phí: 1.800.000/ hv – Đăng ký 3 người – Tặng kèm 1 người với đầy đủ quyền lợi của học viên đăng ký chính thức
    • Địa điểm dự kiến: Trung tâm Xúc tiến Đầu tư Thương mại & Hội chợ Triển lãm Cần Thơ (Số 108A Lê Lợi, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ)

    Quý anh chị quan tâm đến chương trình đào tạo này vui lòng liên hệ Trường Tri Thức Doanh Nhân ASA để chúng tôi tư vấn hỗ trợ tốt nhất.

    Trân trọng

    TRƯỜNG TRI THỨC DOANH NHÂN ASA

    Head office: 52 Đông Du, P. Bến Nghé, Quận 1, HCM
    Office 02: 162B Nguyễn Đình Chính, P11, Q.Phú Nhuận
    Website: www.asa.edu.vn
    Facebook: Trường Tri Thức Doanh Nhân ASA
    Tel: 028 6292 4348 | Hotline: 0983 57 87 79
    Email: info@asa.edu.vn

    Cần Thơ Related